杉浦 正和(「日経ビジネスオンライン」より) 「サービス」の本質を考えることを通して、私たちは、逆にビジネスとは何かという基本的な問いに対するヒントを見つけることができると思います。 という言葉もあります。 サービスとビジネスは遠いものではな…
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